ご予約申し込みについて
- 今週末の土日に利用したいのですが、利用日が選べません。まだレンタルできますか？
- 予約内容を変更したい場合はどうしたらよいですか？
- 予約をキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか？
- hinataレンタルからのメールが届きません。
- Amazon Payで注文が確定できない場合はどうしたらよいですか？
- キャンセル補償の詳細が知りたい。
配送・返送について
- キャンプ場配送にしたのに、クロネコヤマトからの通達はお届け先が「自宅」と表示されている。
- キャンプ場以外で受け取り・返却出来る場所はありますか？
- レンタル品を一部、返却し忘れました。
- 宅配BOXへの配送は出来ますか？
- 利用日の前日にお届け可能ですか？
- 送料について
レンタルご利用中について
- テントやタープにペグやハンマーはついていますか？
- 届いた商品に破損や不備があったのですが、どうしたらいいですか？
- 雨天時の対策はありますか？
- テント内でペットも一緒に過ごしていいですか？
- 忘れ物の確認がしたい場合はどうすれば良いのでしょうか？
- 利用中に商品の紛失や盗難にあってしまった場合はどうしたらいいですか？